Datenschutzerklärung

Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als „Daten“ bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unserer Website (nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als „Onlineangebot“).

Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.

Verantwortlicher

Mike Bartl
Mike Leon Jannik Bartl (Einzelunternehmen)
Fahrtstraße 29
41541 Dormagen
E-Mail-Adresse: info@btl-energie.de
Impressum: https://www.btl-energie.de/impressum/

Übersicht der Verarbeitungen

Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.

Arten der verarbeiteten Daten

• Bestandsdaten.
• Kontaktdaten.
• Inhaltsdaten.
• Vertragsdaten.
• Nutzungsdaten.
• Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten.
• Protokolldaten.

Kategorien betroffener Personen

• Interessenten.
• Kommunikationspartner.
• Nutzer.
• Geschäfts- und Vertragspartner.

Zwecke der Verarbeitung

• Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten.
• Kommunikation.
• Sicherheitsmaßnahmen.
• Büro- und Organisationsverfahren.
• Feedback.
• Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
• Informationstechnische Infrastruktur.
• Öffentlichkeitsarbeit.
• Geschäftsprozesse und betriebswirtschaftliche Verfahren.

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass neben den Regelungen der DSGVO nationale Datenschutzvorgaben in Ihrem bzw. unserem Wohn- oder Sitzland gelten können.

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) – Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen spezifischen Zweck oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
• Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) – Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten notwendig, vorausgesetzt, dass die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten verlangen, nicht überwiegen.

Zusätzlich zu den Datenschutzregelungen der DSGVO gelten nationale Regelungen zum Datenschutz in Deutschland, insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den Daten sowie des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, der Weitergabe und der Sicherung der Verfügbarkeit.

Sicherung von Online-Verbindungen durch TLS-/SSL-Verschlüsselung (HTTPS): Um die Daten der Nutzer, die über unsere Online-Dienste übertragen werden, vor unerlaubten Zugriffen zu schützen, setzen wir auf TLS-/SSL-Verschlüsselungstechnologie. Wird eine Website durch ein SSL-/TLS-Zertifikat gesichert, wird dies durch die Anzeige von HTTPS in der URL signalisiert.

Übermittlung von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommt es vor, dass diese an andere Stellen, Unternehmen oder Personen übermittelt bzw. ihnen gegenüber offengelegt werden. Zu den Empfängern dieser Daten können z. B. mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister gehören. In solchen Fällen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schließen insbesondere entsprechende Verträge bzw. Vereinbarungen, die dem Schutz Ihrer Daten dienen, mit den Empfängern Ihrer Daten ab.

Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung

Wir löschen personenbezogene Daten, die wir verarbeiten, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, sobald die zugrundeliegenden Einwilligungen widerrufen werden oder keine weiteren rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung bestehen. Ausnahmen von dieser Regelung bestehen, wenn gesetzliche Pflichten eine längere Aufbewahrung oder Archivierung der Daten erfordern.

Für die Aufbewahrung und Archivierung gelten nach deutschem Recht insbesondere folgende Fristen:

• 10 Jahre für Bücher und Aufzeichnungen, Jahresabschlüsse, Buchungsbelege und Rechnungen (§ 147 Abs. 3 i. V. m. Abs. 1 Nr. 1, 4 und 4a AO, § 14b Abs. 1 UStG, § 257 Abs. 1 Nr. 1 u. 4, Abs. 4 HGB).
• 6 Jahre für übrige Geschäftsunterlagen wie empfangene und versendete Geschäftsbriefe (§ 147 Abs. 3 i. V. m. Abs. 1 Nr. 2, 3, 5 AO, § 257 Abs. 1 Nr. 2 u. 3, Abs. 4 HGB).
• 3 Jahre für Daten, die im Hinblick auf mögliche Gewährleistungs- und Schadensersatzansprüche relevant sein können, entsprechend der regulären gesetzlichen Verjährungsfrist (§§ 195, 199 BGB).

Rechte der betroffenen Personen

Ihnen stehen als Betroffene nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben:

• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.
• Widerrufsrecht bei Einwilligungen: Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.
• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden, sowie auf Auskunft über diese Daten.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Vervollständigung oder Berichtigung der Sie betreffenden Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden bzw. alternativ eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Sie betreffende Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Beschwerde bei Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Vorgaben der DSGVO verstößt.

Geschäftliche Leistungen

Wir verarbeiten Daten unserer Interessenten und Kunden (zusammenfassend als „Vertragspartner“ bezeichnet) im Rahmen unserer Energieberatung sowie im Hinblick auf die Kommunikation mit ihnen, etwa zur Beantwortung von Anfragen und zur Durchführung des Anbietervergleichs bzw. -wechsels.

Wir verwenden diese Daten, um unsere Leistungen zu erbringen, unsere Rechte zu wahren und die damit verbundenen Verwaltungsaufgaben zu erfüllen. Im Rahmen des geltenden Rechts geben wir Daten von Vertragspartnern nur insoweit an Dritte (z. B. Energieversorger) weiter, als dies zur Durchführung des gewünschten Vergleichs bzw. Wechsels oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, grundsätzlich nach vier Jahren, es sei denn, sie müssen aus gesetzlichen Gründen länger aufbewahrt werden (etwa für Steuerzwecke im Regelfall zehn Jahre).

Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (Name, Adresse, Kontaktinformationen); Kontaktdaten (Post- und E-Mail-Adressen, Telefonnummern); Vertragsdaten (Vertragsgegenstand, Laufzeit).
Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Bereitstellung des Onlineangebots und Webhosting

Wir verarbeiten die Daten der Nutzer, um ihnen unsere Online-Dienste zur Verfügung stellen zu können. Zu diesem Zweck verarbeiten wir die IP-Adresse des Nutzers, die notwendig ist, um die Inhalte und Funktionen unserer Website an den Browser des Nutzers zu übermitteln.

Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles: Der Zugriff auf unser Onlineangebot wird in Form von sogenannten „Server-Logfiles“ protokolliert (u. a. abgerufene Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse). Diese dienen Sicherheitszwecken und der Gewährleistung der Serverstabilität; Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Logfile-Informationen werden für maximal 30 Tage gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert.

E-Mail-Versand: Unsere Webhosting-Leistungen umfassen auch den Versand und Empfang von E-Mails (z. B. bei Kontaktaufnahme über das Formular auf dieser Website). Zu diesen Zwecken werden Absender- und Empfängeradresse sowie der Inhalt der jeweiligen E-Mail verarbeitet; Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Hosting-Anbieter: Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Personenbezogene Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Dienstanbieter: ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf; Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Onlineangebots; Website: https://all-inkl.com.

Einsatz von Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die Informationen auf Endgeräten speichern und aus ihnen auslesen.

Aktueller Stand: Diese Website setzt derzeit ausschließlich technisch notwendige Vorgänge ein und verwendet keine Analyse- oder Marketing-Cookies. Sollten künftig Tools wie Webanalyse- oder Werbe-Dienste eingebunden werden, holen wir vorab über ein Cookie-Consent-Banner Ihre Einwilligung ein und aktualisieren diese Datenschutzerklärung entsprechend.

Nutzer können jederzeit über die Privatsphäre-Einstellungen ihres Browsers der Verwendung von Cookies widersprechen bzw. bereits gespeicherte Cookies löschen.

Kontakt- und Anfrageverwaltung

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. über das mehrstufige Kontaktformular auf dieser Website, per E-Mail oder Telefon) verarbeiten wir die uns übermittelten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postleitzahl, Jahresverbrauch sowie, sofern von Ihnen hochgeladen, Ihre aktuelle Rechnung als Dateianhang) zur Beantwortung und Bearbeitung Ihres Anliegens.

Wir nutzen diese Daten ausschließlich für den angegebenen Zweck der Kontaktaufnahme und zur Durchführung des gewünschten Tarifvergleichs; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Kommunikation via Messenger

Sofern Sie uns über einen Messenger (z. B. WhatsApp) kontaktieren, verarbeiten wir die dabei übermittelten Daten zur Beantwortung Ihres Anliegens. Wir weisen darauf hin, dass Messenger-Anbieter technische Geräteinformationen sowie ggf. Metadaten der Kommunikation verarbeiten können. Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Präsenzen in sozialen Netzwerken

Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke (u. a. LinkedIn), um dort mit aktiven Nutzern zu kommunizieren oder über unser Leistungsangebot zu informieren. Wir weisen darauf hin, dass Nutzerdaten dabei außerhalb der Europäischen Union verarbeitet und zu Marktforschungs- und Werbezwecken genutzt werden können. Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und Widerspruchsmöglichkeiten verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Netzwerkbetreiber:

• LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland – Datenschutzerklärung

Erstellt mit fachlicher Unterstützung von Datenschutz-Generator.de von Dr. Thomas Schwenke, angepasst an das tatsächliche Leistungs- und Tool-Set von BTL Energie.